Respaldo Roketo

Garantía de satisfacción y
política de cambios.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si el producto no es lo que esperabas o necesitás un cambio, tenemos un proceso ágil para solucionarlo.

¿Cuánto tiempo tengo?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de tu compra. Queremos que te tomes el tiempo de comprobar la calidad Roketo.

Condiciones del producto

Para que podamos procesar el cambio, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original. Esto garantiza que podamos mantener nuestros estándares de higiene y calidad para todos los clientes.

¿Cómo realizo el cambio?

Es muy simple: contactanos por WhatsApp indicando tu número de orden y el motivo del cambio. Nosotros te guiaremos en los pasos a seguir para la logística de retiro o envío.

Devolución de dinero

Si optás por la devolución total, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado. En compras por transferencia, el reintegro se verá reflejado una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito.

¿Necesitás ayuda ahora?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier inconveniente de forma inmediata.

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Política de Devolución